手工皂跟市面上的肥皂有甚麼不同？
市面上的肥皂多使用化學合成清潔劑，因而可能造成過度清潔，洗去肌膚自然產生的健康油脂，使得肌膚容易老化與乾燥。而手工皂最大的不同，在於它富含「甘油」（Glycerin），甘油在皂化過程中自然產出，能夠幫你將鎖住肌膚的水分進而潤濕、柔軟你的皮膚，長期使用能讓肌膚達到油水平衡。
請問七款女神皂有什麼不同之處？我該如何選擇？
每顆女神皂因加入了不同的天然精油，而在顏色與香氣上有些許差異。我們推薦您可依照女神皂的色彩去做選擇，每一種顏色都能帶給您不同的心情。
請問手工皂在正常狀態下，一顆平均可以使用多久？
由於使用與存放手工皂的方法會影響一顆手工皂的使用長度，我們建議您使用時，不需捧著手工皂過水，而是先將手沾溼後，輕輕地搓揉手工皂，再用雙手來回搓揉至綿密的泡沫生出。使用後，將手工皂放置於乾燥的盤器上，並盡量維持存放空間的乾燥度。如此便能增加手工皂的使用長度。
以我們的使用經驗，若只拿來洗臉，可以使用三、四個月喔！
請問手工皂的有效期限？
我們的手工皂保存期限為一年。BEMORAL的手工皂所散發的香氣來自於天然精油，故放置時間較長後，香味會變淡，但清潔效果不會有影響。
為何手工皂表面出現白色的斑點或表層呢？
手工皂之每階段形成會造成氣味及外觀有些許差異，白色斑點或表層為皂粉，是甘油吸收水氣後出現的結晶現象，用水稍微沖洗過後再使用即可。
我用市售香皂或肥皂會過敏，用手工皂就不會了嗎？
這個問題沒有肯定的答案，但是通常許多人的皮膚是對一般香皂內含有的化學添加物過敏。化學添加物會帶給肌膚刺激並使其乾燥，使用以甘油為主要成分的手工皂，可以減少皮膚過敏的來源。